Privacybeleid

Ons privacybeleid is momenteel alleen in het Duits beschikbaar. Deze zijn te vinden op https://www.tennis-point.de/datenschutz/
Binnenkort zal een nationale vertaling worden toegevoegd. Hieronder vindt u een door een machine vertaalde versie in uw eigen taal:

I. Contact 

Deze informatie is van toepassing op gegevensverwerking door: 
 
Tennis Point Europe GmbH 
Hans-Böckler-Str. 29-35 
33442 Herzebrock-Clarholz 
Duitsland 
E-mail:[email protected] 
Telefoon:+49 (0) 5245 / 8353 - 200 
https://www.tennis-point.nl/ 
 
De externe functionaris voor gegevensbescherming, Nils Möllers van Keyed GmbH, is bereikbaar via het hierboven vermelde adres, ter attentie van de functionaris voor gegevensbescherming, of per e-mail via [email protected].

II. Verwerking van persoonsgegevens, evenals soort en doel 

1. Webhosting 

Voor het aanbieden van deze website maken wij gebruik van de webhostingdienst Shopify 

Shopify.com. Inc, Het monument @ Eén Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105 (hierna “Shopify”). 

Shopify bewaart deze website op zijn servers (hosting). Om deze website aan te kunnen bieden, is het noodzakelijk om een webhostingdienst in gebruik te nemen. Het gebruik van Shopify vindt plaats in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf. 1 P. 1 verlicht. f AVG vanwege ons legitieme economische belang bij het beschikbaar stellen van ons aanbod op deze website. 

In verband met hosting verwerkt Shopify namens ons persoonsgegevens in het volgende De acties van de gebruiker ontstaan: 

Voor het gebruik van Shopify hebben wij een orderverwerkingsovereenkomst met Shopify gesloten. Via dit contract verzekert Shopify dat zij de gegevens zal verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de bescherming van de rechten van de betrokkene zal waarborgen. Er is een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor de VS, dat TransAtlantische Oceaan Kader voor gegevensbescherming (hierna “TADPF”, verdere informatie onder III. 9. van deze gegevensbeschermingsverklaring). Shopify heeft zichzelf gecertificeerd volgens de TADPF en is daarom verplicht om te voldoen aan de Europese principes voor gegevensbescherming. Het doorsturen van persoonlijke gegevens naar Shopify is ook gebaseerd op Shopify's bindende interne gegevensbeschermingsregels in overeenstemming met Art. 46 Par. 2b, 47 AVG (zogenaamde Corporate Binding Rules) en de standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie in overeenstemming met Art. 46 Par. 2c) AVG. Beide sets regelgeving zijn verankerd in het Shopify Data Processing Addendum dat we met Shopify hebben gesloten. Shopify is ook gecertificeerd volgens betrouwbare beveiligingsnormen, waaronder PCI-DSS, SOC2, ISO 27001. 

Voor meer informatie over gegevensbescherming met betrekking tot Shopify, zie het Shopify Privacybeleid. 

2. Bij bezoek aan onze website 

Wanneer u onze website bezoekt https://www.tennis-point.de/  De browser die op uw apparaat wordt gebruikt, verzendt automatisch informatie naar de server op onze website. Deze informatie wordt tijdelijk opgeslagen in een zogenaamd logbestand. De volgende informatie wordt zonder uw tussenkomst verzameld, opgeslagen en na 14 dagen uit de logbestanden verwijderd: 

De genoemde gegevens worden door ons verwerkt voor de volgende doeleinden: 

De wettelijke basis voor gegevensverwerking is artikel 6, lid. 1 P. 1 verlicht. f AVG. Ons gerechtvaardigd belang vloeit voort uit de hierboven genoemde doeleinden van gegevensverwerking. In het geval van een aanval op onze netwerkinfrastructuur zullen wij uw verzamelde IP-adres evalueren om juridische claims in te dienen of ons daartegen te verdedigen. 

Wij maken ook gebruik van cookies en analysediensten wanneer u onze website bezoekt. Verdere uitleg vindt u in de paragrafen IV en V van deze gegevensbeschermingsverklaring. 

3. Als onderdeel van een bestelling in onze onlineshop 

Als u als gast of als geregistreerde klant producten via onze website wilt bestellen, verwerken wij de volgende verplichte gegevens: 

De verwerking van deze gegevens vindt plaats 

Wij werken met u samen als onderdeel van uw bestelling 

pakketLab GmbH Landwehrstr. 39 80336 München ook Emarsys Interactive Services GmbH, Willi-Schwabe-Straße 1, 12489 Berlijn 

als dienstverlener voor logistieke en transactiemeldingen, aan wie wij de gegevens doorgeven die nodig zijn voor verzending en eventuele retourzendingen, inclusief uw e-mailadres voor meldingen over trackingnummers en eventueel ontvangst van retourzendingen etc. De dienstverlener is zorgvuldig door ons geselecteerd en aangesteld en is onderworpen aan onze instructies gebonden en wordt regelmatig gecontroleerd, vooral met betrekking tot de passende technische en organisatorische maatregelen voor gegevensbeveiliging. Er vindt een doorgifte van gegevens plaats naar landen buiten de EER eigenlijk vindt niet plaats. Alleen bij bestellingen met een afleveradres in Zwitserland worden uw gegevens overgedragen tussen Tennis-Point Europe GmbH en Tennis-Point Schweiz AG. 

De gegevensverwerking vindt plaats op uw verzoek en is in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf. 1 P. 1 verlicht. b en verlicht. f AVG is noodzakelijk voor de genoemde doeleinden voor de uitvoering van het contract en voor andere precontractuele maatregelen, evenals onze legitieme belangen. 

De persoonlijke gegevens die door ons voor de bestelling worden verwerkt, worden bewaard totdat de wettelijke garantieverplichting afloopt en worden daarna automatisch verwijderd, tenzij we dit doen in overeenstemming met art. 6 Paragraaf. 1 P. 1 verlicht. c DSGVO is op grond van belasting- en handelsrechtelijke bewaar- en documentatieverplichtingen (van HGB, StGB of AO) verplicht om de gegevens langer te bewaren of u bent verplicht om gegevens langer te bewaren in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf. 1 P. 1 verlicht. een AVG heeft ingestemd. 

4. Bij het aanmaken van een klantaccount 

Wij bieden u de mogelijkheid om bij ons een klantaccount aan te maken. Om u te registreren en een klantaccount aan te maken, hebben wij de volgende verplichte gegevens nodig: 

Daarnaast kunt u vrijwillig aanvullende informatie verstrekken (zoals uw geboortedatum). De verwerking van deze gegevens vindt plaats 

Wij werken met u samen 

Emarsys Interactive Services GmbH, Willi-Schwabe-Straße 1, 12489 Berlijn (hierna “Emarsys“) 

als gespecialiseerde dienstverlener voor klantrelatiebeheer voor documentatie, administratie enmarketingdoeleindensamen, naar wie wij uw stamgegevens (aanhef, voor- en achternaam, postcode, woonplaats, E-mailadres). Deze dienstverlener is door ons zorgvuldig geselecteerd en aangesteld, is gebonden aan onze instructies en wordt regelmatig gecontroleerd, vooral met betrekking tot de passende technische en organisatorische maatregelen voor gegevensbeveiliging. Er vindt geen gegevensoverdracht plaats naar niet-EER-landen. 

De gegevensverwerking vindt plaats op uw verzoek en is in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf. 1 P. 1 verlicht. b en verlicht. f AVG voor de aangegeven doeleinden voor de uitvoering van het contract en voor andere precontractuele maatregelen en vanwege onze legitieme belangen. 

Wij bewaren de persoonlijke gegevens die wij verzamelen voor registratie en login totdat u verzoekt om verwijdering van uw klantaccount. Bij een verzoek tot verwijdering bewaren wij de noodzakelijke gegevens over uw bestellingen alleen als verdere opslag op grond van art. 6 Paragraaf. 1 P. 1 verlicht b AVG is noodzakelijk voor de uitvoering van het contract of wij zijn daartoe verplicht in overeenstemming met artikel 6 para. 1 P. 1 verlicht. c AVG is verplicht om gegevens langer te bewaren vanwege belasting- en handelsrechtelijke bewaar- en documentatieverplichtingen (van HGB, StGB of AO). 

5. Als onderdeel van het gebruik van de herbeschikbare functie 

Als het gewenste artikel niet op voorraad is, kunt u onze 'weer op voorraad'-functie gebruiken om op de hoogte te worden gesteld zodra het artikel weer beschikbaar is. Hiervoor moet u uw naam en uw gegevens opgeven E-mailadres vereist. 

De gegevensverwerking vindt plaats op uw verzoek en is in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf. 1 P. 1 verlicht. b AVG en is vereist als precontractuele maatregelen. 

De persoonlijke gegevens die wij verzamelen, worden verwijderd nadat uw verzoek is afgehandeld, tenzij we deze vanwege de aard van uw verzoek moeten bewaren of als we dit doen in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf. 1 P. 1 verlicht. c AVG is verplicht om gegevens langer te bewaren vanwege belasting- en handelsrechtelijke bewaar- en documentatieverplichtingen (van HGB, StGB of AO). 

6. Als onderdeel van het gebruik van ons contactformulier/klantenservice 

U kunt algemene vragen naar ons sturen via het contactformulier op onze site. Wij vragen om uw voor- en achternaam en een geldig e-mailadres. Deze gegevens hebben wij nodig om uw verzoek te kunnen beantwoorden 

Eventuele aanvullende persoonlijke gegevens zoals uw adres, een bestelnummer of uw telefoonnummer worden niet geregistreerd, tenzij u deze gegevens vrijwillig verstrekt. 

De gegevensverwerking met als doel contact met ons op te nemen, vindt plaats op uw verzoek en op basis van art. 6 Paragraaf. 1 P. 1 verlicht. b AVG of om onze legitieme belangen te beschermen in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf. 1 P. 1 verlicht. f AVG. Ons legitieme belang ligt in het kunnen reageren op vragen van onze klanten en zo een functionerende klantenservice te garanderen. 

De persoonlijke gegevens die wij verzamelen voor het gebruik van het contactformulier worden verwijderd nadat uw verzoek is afgehandeld, tenzij we deze vanwege de aard van uw verzoek moeten bewaren of als we dit doen in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf. 1 P. 1 verlicht. c AVG is verplicht om gegevens langer te bewaren vanwege belasting- en handelsrechtelijke bewaar- en documentatieverplichtingen (van HGB, StGB of AO). 

A. Freshdesk Dienst 

Om uw verzoek te verwerken, werken wij samen met de volgende gespecialiseerde dienstverlener aan wie wij de benodigde persoonsgegevens doorgeven: 

Klantenservice over Verswerk Inc., jaren 50.Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403 (hierna "Freshdesk"). 

Deze dienstverlener is door ons zorgvuldig geselecteerd en aangesteld, is gebonden aan onze instructies en wordt regelmatig gecontroleerd, vooral met betrekking tot de passende technische en organisatorische maatregelen voor gegevensbeveiliging. Freshdesk maakt hiervoor gebruik van servers in Europa; gegevens worden niet overgedragen naar de VS. Meer informatie over gegevensbescherming vindt u hier Freshdesk onderhttps://www.freshworks.com/privacy/data-hosting/. 

(zie het privacybeleid van Klarna op:https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy) met als doel ons kredietrisico te controleren. 

Klarna laat het kredietrisico beoordelen door kredietbureaus en ontvangt informatie en indien nodig kredietwaardigheidsinformatie op basis van wiskundig-statistische procedures (scoring), waarvan de berekening onder meer adresgegevens en uw geboortedatum omvat. 

Klarna werkt samen met de volgende kredietbureaus: 

Het verzamelen, opslaan en overdragen vindt daarom plaats ten behoeve van kredietcontroles en in ons belang bij het voorkomen van wanbetalingen en ter voorkoming van fraude op basis van artikel 6, lid 1, zin 1. verlicht. f AVG. Op basis van deze informatie wordt een statistische kans op wanbetaling van de lening en daarmee uw solvabiliteit (kredietwaardigheid) berekend. Indien de kredietcontrole positief is, is een bestelling op rekening mogelijk. Indien de kredietcontrole negatief is, kunt u via ons winkelsysteem niet op rekening betalen. De beslissing of een bestelling ook op rekening mogelijk is, is uitsluitend gebaseerd op een geautomatiseerde beslissing van ons onlineshopsysteem, die Klarna of de door haar ingeschakelde kredietbureaus uitvoeren, zodat een handmatige controle van uw documenten door een van onze medewerkers niet afzonderlijk plaatsvindt. 

Voor zover wij geautomatiseerde besluiten nemen met rechtsgevolgen, heeft u recht op informatie over de logica daarin, evenals de omvang en beoogde effecten van deze gegevensverwerking. U kunt het geautomatiseerde besluit door ons laten beoordelen door uw standpunt kenbaar te maken en u heeft recht op menselijk ingrijpen door ons. Neem hiervoor contact met ons op[email protected]. 

(ii.) Klarna Betalen Nu 

1. Klarna directe overdracht 

Als u uw bestelling via directe overboeking betaalt, heeft u alleen uw rekeningnummer, BIC- of sorteercode nodig, evenals de pincode en TAN van uw online bankrekening. Als onderdeel van het bestelproces wordt u automatisch doorgestuurd naar een beveiligd betalingsformulier van Klarna Bank AB (“Klarna”). Direct daarna ontvangt u een bevestiging van de transactie. Wij ontvangen dan direct het overboekingstegoed. Iedereen die een geactiveerde online bankrekening heeft met een PIN/TAN-procedure, kan Sofortüberweisung als betaalmethode gebruiken. Houd er rekening mee dat een aantal banken nog geen betaling via directe overschrijving ondersteunen. 

2. Klarna automatische incasso 

Indien u bij het plaatsen van uw bestelling kiest voor de betaalmethode automatische incasso, dient u uw rekeninggegevens (IBAN en BIC) op te geven, deze worden doorgegeven aan Klarna. Het betalingsbedrag is bij het sluiten van de overeenkomst via automatische incasso verschuldigd en wordt door Klarna van de door u opgegeven rekening afgeschreven. De afschrijving vindt plaats nadat de goederen zijn verzonden. Het tijdstip wordt u per e-mail medegedeeld. De betaalmethode via automatische incasso vereist onder meer een succesvolle identiteits- en kredietcontrole (zie III. 1. e.i.) 

(iii.) Klarna Betalen na verloop van tijd („Betaling in termijnen“) 

Als u bij uw bestelling als betalingsmogelijkheid kiest voor betaling in termijnen, worden uw persoonsgegevens doorgegeven aan Klarna ten behoeve van identiteits- en kredietwaardigheidscontroles. 

Klarna laat het kredietrisico beoordelen door kredietbureaus en ontvangt informatie en indien nodig kredietwaardigheidsinformatie op basis van wiskundig-statistische procedures (scoring), waarvan de berekening onder meer adresgegevens en uw geboortedatum omvat. Voor de exacte procedure, zie III. 1. e. i. Daar vindt u een lijst met de kredietbureaus waarmee Klarna samenwerkt. 

De persoonlijke gegevens die aan Klarna worden doorgegeven, zijn doorgaans over voornaam, achternaam, adres, geboortedatum, geslacht, e-mailadres, IP-adres, telefoonnummer, mobiel telefoonnummer en andere gegevens die nodig zijn om een aankoop op afbetaling te verwerken. Om te beslissen over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van een contractuele relatie, verzamelt en gebruikt Klarna gegevens en informatie over het eerdere betalingsgedrag van de betrokkene, evenals waarschijnlijkheidswaarden voor hun gedrag in de toekomst (zogenaamde scoring). De berekening van de score wordt uitgevoerd op basis van wetenschappelijk erkende wiskundige en statistische procedures. 

Voor zover wij geautomatiseerde besluiten nemen met rechtsgevolgen, heeft u recht op informatie over de logica daarin, evenals de omvang en beoogde effecten van deze gegevensverwerking. U kunt het geautomatiseerde besluit door ons laten beoordelen door uw standpunt kenbaar te maken en u heeft recht op menselijk ingrijpen door ons. Neem hiervoor contact met ons op [email protected]. 

d. Betaling via Apple Betaal 

Wij accepteren Betalingnl via Apple Pay, een dienst aangeboden door 
Apple Distribution International Ltd., Hollyhill industrieterrein, Hollyhill, Cork, Ierland, 
of Apple Inc., Eén Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, VS. 

Als u Apple Pay selecteert, vindt de betalingsverwerking plaats via de in uw AppelPortemonnee opgeslagen betaalmethode (bijvoorbeeld creditcard). Apple stuurt ons eenvoudigweg een bevestiging getokeniseerd Betalingsgegevens, maar niet uw daadwerkelijke kaartnummer. Apple slaat zelf geen volledige betaalgegevens op, maar verwerkt deze op een beveiligde manier VeiligElement op uw apparaat. 

Wij hebben geen toegang tot de gegevens die Apple verzamelt. Apple is als enige verantwoordelijk voor de verwerking ervan. 

Meer informatie over gegevensbescherming met Apple Pay vindt u op: 
https://www.apple.com/legal/privacy/ 

e. Betaling via Google Betaal 

Wij accepteren Betalingnl via Google Pay, een dienst van 
Googlen Ierland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland 
of Google LLC, 1600 Amfitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. 

Bij betaling met Google Pay wordt de betaling goedgekeurd via de in uw Googlenrekening opgeslagen betaalmethode (bijvoorbeeld creditcard). Google verzorgt uitsluitend de verwerking aan ons getokeniseerd Betaalgegevens beschikbaar, maar niet uw volledige kaartgegevens. 

Wij hebben geen toegang tot de persoonlijke gegevens die door Google worden verzonden of opgeslagen. Google is als enige verantwoordelijk voor de verwerking ervan. 

Meer informatie over gegevensbescherming bij Google Pay vindt u op: 
https://support.google.com/googlepay/answer/9039712 

2. Om uw bestelling te verzenden 

Om uw bestelling in onze winkel te kunnen verzenden (Art. 6 Para. 1 p. 1 verlicht. b AVG) en vanwege onze legitieme belangen om de verzending zo ongecompliceerd en soepel mogelijk te laten verlopen (Art. 6 Para. 1 p. 1 verlicht. f AVG), geven wij de gegevens die u als afleveradres hebt opgegeven en uw e-mailadres door aan verzenddienstverleners die uw zending vervoeren, uitsluitend met het oog op de levering van goederen en met het oog op een geïndividualiseerde kennisgeving van de levering van goederen. Als het nodig is om een leveringsdatum af te stemmen, bijvoorbeeld voor vrachtvervoer (Art. 6 Para. 1 S .1 verlicht. b AVG) en u ons uw telefoonnummer heeft verstrekt, geven wij dit ook door aan verzenddienstverleners die uw zending vervoeren, uitsluitend om een leverdatum af te spreken. Deze dienstverleners zijn onderworpen aan het postgeheim. 

3. Met betrekking tot klantbeoordelingsverzoeken 

een. Google-recensies 

De Google Klantenreviews-enquête geeft u de mogelijkheid om het aankoopproces op onze website te beoordelen. Als u uitdrukkelijk akkoord gaat met deelname aan Google-klantrecensies (Art. 6 Para. 1 p. 1 verlicht. a AVG), stuurt Google u een enquête nadat uw bestelling is afgeleverd. Hiervoor verstrekken wij de volgende gegevens over uw bestelling 

op 

Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (binnen Volgende „Googlen"). 

Er is een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor de VS, dat TransAtlantische Oceaan Kader voor gegevensbescherming (hierna “TADPF”, verdere informatie onder III. 9. van deze gegevensbeschermingsverklaring). Google heeft zichzelf gecertificeerd volgens de TADPF en is daarom verplicht om te voldoen aan de Europese beginselen voor gegevensbescherming. De verwerking van persoonsgegevens door Google vindt eveneens plaats onder de eigen verantwoordelijkheid van Google op basis van de standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie in overeenstemming met artikel 46 (2c) AVG. Google heeft ook uitgebreide technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om persoonlijke gegevens te beschermen tegen accidentele of onwettige vernietiging of accidenteel verlies, schade, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang. Deze maatregelen van Google zijn in overeenstemming metStandaard ISO/IEC 27001:2013gecertificeerd. 

U kunt uw toestemming aan ons op elk moment intrekken. Dit betekent dat wij de hierboven beschreven gegevensverwerking, die gebaseerd is op deze toestemming, in de toekomst niet meer mogen voortzetten. Meer informatie over de gegevensbescherming van Google in verband met het Google Klantenreviews-programma vindt uhierophalen. 

B. Trustpilot 

Om onze service te verbeteren, maken wij gebruik van het beoordelingsportal Trustpilot, beheerd door: 

Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5e verdieping, 1112 Kopenhagen, Denemarken (binnen Volgende “Trustpilot”). 

Voor elke bestelling die via onze website wordt geplaatst, wordt een uitnodiging gegenereerd om een beoordeling achter te laten. Hiervoor worden uw naam, voornaam, e-mailadres en een referentienummer (bestelnummer voor unieke toewijzing) naar Trustpilot verzonden. Trustpilot gebruikt deze gegevens niet zelf en geeft deze ook niet door aan derden. De beoordeling wordt geverifieerd op basis van het referentienummer (bestelnummer) via een speciaal aangemaakte link. Het indienen van een review is vrijwillig. 

Om een beoordeling te geven of klantfeedback te verzamelen, moet je een gebruikersprofiel op Trustpilot aanmaken/openen. Naast een beoordeling voor het uitnodigende bedrijf, kunnen er ook beoordelingen voor elk bedrijf worden vastgelegd op het Trustpilot-beoordelingsportaal. 

Als er een review wordt ingediend door op de link in de uitnodiging te klikken, wordt er automatisch een gebruikersprofiel aangemaakt op Trustpilot na het invoeren van persoonlijke gegevens (naam en e-mailadres ter verificatie). Dit houdt in dat u akkoord gaat met de gegevensbeschermingsregels en algemene voorwaarden van Trustpilot. Deze kunnen worden bekeken op de Trustpilot-website op: 

http://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms 

De overdracht van uw persoonlijke gegevens voor het bezorgen van beoordelings-e-mails na het bestellen in onze onlineshop vindt plaats om onze legitieme belangen te beschermen op basis van Art. 6 Paragraaf. 1 P. 1 verlicht. f AVG. 

C. Productrecensies over Bazaarstem 

Wij maken gebruik van de diensten van 

Bazaarstem Inc., 10901 Stonelake Blvd. Austin, Texas 78759, VS (www.bazaarvoice.com), 

om uw tevredenheid over de goederen te kennen. Hiervoor verwerken wij uw e-mailadres en aankoopgegevens om u een e-mail te sturen waarin wij u vragen de aankoop te beoordelen. Deze gegevensverwerking is noodzakelijk om onze legitieme belangen bij de evaluatie van het productassortiment te beschermen i.S.d. Kunst. 6 lid. 1 P. 1 verlicht. f AVG. Er is een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor de VS, dat TransAtlantische Oceaan Kader voor gegevensbescherming (hierna “TADPF”, verdere informatie onder III. 9. van deze gegevensbeschermingsverklaring). Bazaarstem heeft zichzelf gecertificeerd volgens de TADPF en is daarom verplicht om te voldoen aan de Europese beginselen voor gegevensbescherming. Er is ook een contract in overeenstemming met de standaardcontractbepalingen van de EU om een passend niveau van gegevensbescherming te garanderen bij de overdracht van persoonsgegevens naar derde landen. 

4. Voor voucheraanbiedingen Sovendus GmbH 

Om een voucheraanbieding te selecteren die momenteel interessant voor u is, pseudonimiseren en coderen wij de hashwaarde van uw e-mailadres en uw IP-adres 

Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (hierna “Sovendus“) 

verzonden (art. 6 lid 1 f AVG). 

De gepseudonimiseerde hashwaarde van het e-mailadres wordt gebruikt om rekening te houden met eventuele bezwaren tegen reclame Sovendus gebruikt (Art. 21 Para. 3, Art. 6 Para.1 p. 1 verlicht. c AVG). Het IP-adres is van Sovendus uitsluitend gebruikt voor gegevensbeveiligingsdoeleinden en wordt doorgaans na zeven dagen geanonimiseerd (Art. 6 Para.1 p. 1 verlicht. f AVG). Voor factureringsdoeleinden geven wij ook een gepseudonimiseerd bestelnummer, bestelwaarde met valuta, sessie-ID, couponcode en tijdstempel door Sovendus (Art. 6 lid.1 p. 1 verlicht. f AVG). Als u geïnteresseerd bent in een voucheraanbieding van Sovendus Als u geïnteresseerd bent, er geen reclamebezwaar is tegen uw e-mailadres en u klikt op de voucherbanner die alleen in dit geval wordt weergegeven, zullen wij uw titel, naam en e-mailadres coderen Sovendus verzonden om de voucher voor te bereiden (Art. 6 Para. 1 verlicht. b, f AVG). 

Meer informatie over hoe uw gegevens worden verwerkt Sovendus Raadpleeg de online-informatie over gegevensbescherming opwww.sovendus.de/datenschutz. 

5. Wanneer u op ingesloten YouTube-video's klikt 

Op onze website vertrouwen wij op art. 6 lid. 1 p. 1 verlicht. f AVG en onze legitieme belangen om onze website voor u interessant te maken Componenten (video's) van het bedrijf YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, VS (hierna “YouTube”), een bedrijf van 

Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (binnen Volgende „Googlen"), 

een. 

Wij gebruiken de optie “uitgebreide gegevensbeschermingsmodus” van YouTube: Als u een pagina bezoekt die een ingesloten video heeft, wordt er een verbinding tot stand gebracht met de YouTube-servers en wordt de inhoud op de website weergegeven door uw browser hiervan op de hoogte te stellen. Volgens YouTube worden uw gegevens in de ‘uitgebreide gegevensbeschermingsmodus’ – met name welke van onze websites u heeft bezocht en apparaatspecifieke informatie inclusief het IP-adres – alleen naar de YouTube-server in de VS verzonden als u de video bekijkt. Door op de video te klikken, activeert u deze transmissie. 

Als u tegelijkertijd bij YouTube bent ingelogd, wordt deze informatie aan uw YouTube-ledenaccount toegewezen. U kunt dit voorkomen door uit te loggen bij uw ledenaccount voordat u onze website bezoekt. 

Er is een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor de VS, dat TransAtlantische Oceaan Kader voor gegevensbescherming (hierna “TADPF”, verdere informatie onder III. 9. van deze gegevensbeschermingsverklaring). Google heeft zichzelf gecertificeerd volgens de TADPF en is daarom verplicht om te voldoen aan de Europese beginselen voor gegevensbescherming. De verwerking van Persoonsgegevens die door Google worden verzameld, zijn ook gebaseerd op de standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie in overeenstemming met artikel 46 (2c) AVG. Google heeft ook uitgebreide technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd om persoonlijke gegevens te beschermen tegen accidentele of onwettige vernietiging of accidenteel verlies, schade, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang. Deze maatregelen van Google zijn in overeenstemming metStandaard ISO/IEC 27001:2013 gecertificeerd. 

Meer informatie over gegevensbescherming in verband met YouTube vindt u in deGoogle-privacybeleid. 

6. Voor vragen over reisboekingen 

Als u ons uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven in overeenstemming met Art. 6 Paragraaf. 1 P. 1 verlicht. a DSGVO sturen wij de volgende gegevens uit het boekingsformulier per e-mail naar de touroperator Patricio Travel GmbH, Am Hafen 8, D-94130 Obernzell: 

Daarnaast verzenden wij de volgende door u verstrekte persoonsgegevens: 

Uw gegevens worden in het boekingsformulier doorgegeven om ervoor te zorgen dat u van Patricio Travel GmbH reisaanbiedingen en informatiemateriaal ontvangt dat is afgestemd op uw persoonlijke interesses en dat er contact met u kan worden opgenomen voor een eventuele boeking van een reis bij Patricio Travel GmbH. 

De doorgegeven gegevens mogen door Patricio Travel GmbH uitsluitend voor de genoemde doeleinden worden gebruikt. 

7. Voor verdere doeleinden 

Daarnaast delen wij uw persoonlijke gegevens alleen met derden als: 

8. Informatie over mogelijke risico's van gegevensoverdracht naar onveilige derde landen, vooral naar de VS 

Een “derde land” is een land buiten de Europese Economische Ruimte (EER) waarin de AVG niet rechtstreeks van toepassing is. Een derde land wordt als “onveilig” beschouwd als de Europese Commissie voor dit land geen adequaatheidsbesluit heeft uitgevaardigd in overeenstemming met artikel 45, lid 1 AVG, dat bevestigt dat er adequate bescherming is voor de persoonlijke toestand in het land. Op 10 juli 2023 heeft de Europese Commissie de Trans-Atlantische Oceaan-Data Privacy Framework (TADPF) een nieuw adequaatheidsbesluit i. SD Kunst. 45 Paragraaf 1 AVG aangenomen voor veilig dataverkeer tussen de EU en de VS. De VS worden daarom beschouwd als een zogenaamd veilig derde land. 

In deze gegevensbeschermingsinformatie informeren wij u wanneer en hoe wij persoonlijke gegevens doorgeven aan de VS of andere onveilige derde landen. Wij geven uw persoonsgegevens alleen door als de ontvanger gecertificeerd is volgens de TADPF of als 

Als onderdeel van haar dienstverlening slaat AWIN cookies op op de apparaten van gebruikers die onze website bezoeken om transacties (bijvoorbeeld leads en verkopen) te documenteren. Deze cookies dienen uitsluitend om het succes van een advertentiemedium en de bijbehorende facturering binnen het advertentienetwerk correct toe te wijzen. Een cookie bevat alleen informatie over wanneer een bepaald advertentiemedium door een apparaat is aangeklikt en, in het geval van een bestelling, het OF-totaal, het bestelnummer, of het een nieuwe of bestaande klant betreft en het tijdstip van de bestelling. In de trackingcookies wordt een individuele nummerreeks opgeslagen, die niet aan de individuele gebruiker kan worden toegewezen 

gedocumenteerd worden. 

U kunt de installatie van cookies voorkomen door de browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; Wij willen u er echter op wijzen dat in dit geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunnen worden gebruikt. Houd er rekening mee dat als u de weergave van gepersonaliseerde advertenties van AWIN en andere advertentiepartners uitschakelt, u advertenties blijft ontvangen die minder zijn afgestemd op uw interesses/surfgedrag. Meer informatie vindt u in deHet privacybeleid van AWIN. 

2. Microsoft-reclame 

Wij gebruik Conversies bijhouden van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS.Hierdoor kunnen wij de activiteiten van gebruikers op onze website volgen als ze via advertenties van Microsoft Advertising op onze website zijn gekomen. 
Als u via een Microsoft Advertising-advertentie op onze website terechtkomt, wordt er een cookie op uw computer geplaatst. Microsoft slaat gegevens op over het gebruik van de website (bijvoorbeeld de duur van het verblijf, welke delen van de website zijn bezocht en via welke advertentie u op onze website bent gekomen) en, in het geval van een daarop gebaseerde bestelling, de bestelwaarde en het tijdstip van de bestelling. Er wordt geen informatie over uw identiteit verzameld. 

Er is een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor de VS, dat TransAtlantische Oceaan Kader voor gegevensbescherming (hierna “TADPF”, verdere informatie onder III. 9. van deze gegevensbeschermingsverklaring). Microsoft heeft zichzelf gecertificeerd volgens de TADPF en is daarom verplicht om te voldoen aan de Europese principes voor gegevensbescherming. In het geval dat persoonsgegevens van Microsoft naar de VS worden overgedragen, zal dit ook gebeuren op basis van de standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie in overeenstemming met artikel 46 (2c) AVG. Microsoft heeft ook uitgebreide technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd die zijn ontworpen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen accidentele of onwettige vernietiging of accidenteel verlies, schade, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang. Deze maatregelen van Microsoft zijn in overeenstemming metStandaard ISO/IEC 27001:2013 gecertificeerd. 

Daarnaast hebben wij voor het gebruik van Microsoft Advertising een orderverwerkingsovereenkomst met Microsoft gesloten. Via dit contract garandeert Microsoft dat zij de gegevens zal verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de bescherming van de rechten van de betrokkene zal waarborgen. 

Als u niet wilt deelnemen aan het trackingproces, kunt u ook de noodzakelijke instelling van een cookie weigeren, bijvoorbeeld door een browserinstelling te gebruiken die de automatische instelling van cookies doorgaans deactiveert. Meer informatie over gegevensbescherming en de door Microsoft Advertising gebruikte cookies vindt u op deMicrosoft-website. 

3. Econda Webanalyse 

Om de website en de databases op de achtergrond te optimaliseren, maken wij gebruik van webanalyseoplossingen econda GmbH, Eisenlohrstr. 43, 76135 Karlsruhe (hierna “econda“). 

Voor de gebruikte procedures worden gebruiksprofielen aangemaakt onder een pseudoniem. Ook hiervoor worden cookies gebruikt. Econda heeft het recht om het keurmerk “Geteste gegevensbescherming” te gebruiken voor het gebied “Webshopcontrole”. Die met de econda-Technologie zal niet worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren als bezoeker van deze website zonder uw afzonderlijke toestemming en zal niet worden gecombineerd met directe persoonlijke gegevens over de drager van het pseudoniem. Voor meer informatie kunt u terecht opwww.econda.de. 

4. Emarsys Webverlengen 

Webverlengen-Trackingcookies/pixeltag: Wij gebruiken het koekje/pixeltag van Emarsys Interactive Services GmbH, Willi-Schwabe-Straße 1, 12489 Berlijn, (hierna “Emarsys Webverlengen") om nieuwsbrieven en nieuwsbrieven te maken die zijn afgestemd op u en uw interesses. Wij gebruiken hiervoor bestaande informatie, zoals ontvangst- en leesbevestigingen van e-mails, informatie over uw computer en verbinding met internet, besturingssysteem en platform, uw surfgeschiedenis, datum en tijdstip van bezoek aan de homepage, producten/Artikel waar je naar keek. Wij gebruiken deze informatie doorgaans in gepseudonimiseerde vorm, maar indien nodig ook om u nieuwsbrieven te sturen die aansluiten bij uw interessegebieden. 

Als u geen gepersonaliseerde reclame via de nieuwsbrief wilt ontvangen, kunt u dit op elk gewenst moment per e-mail doen[email protected]tegenspreken. Als alternatief kunt u zich afmelden via de afmeldlink aan het einde van elke nieuwsbrief. 

5. Meta Retargeting 

Wij maken gebruik van advertentiediensten Meta Platformen Ierland Gelimiteerd, 4 mille Kanaal Square, Dublin 2, Ierland (hierna “Meta“) een. Er staat een pixeltag op onze website van Meta geïntegreerd. Dit is een Java Script-Code waarmee gegevens over het gebruik van de website worden opgeslagen. Denk hierbij aan uw IP-adres, de gebruikte browser en de start- en landingspagina’s. Deze informatie wordt verzonden naar servers van Meta uitgezonden in de VS. Daar wordt automatisch gecontroleerd of u een metacookie hebben gered. Tijdens dit proces heeft u geen last van de vergelijking van gegevens door ons of door u Meta persoonlijk geïdentificeerd. Hierdoor kunnen wij individueel afgestemde en op interesses gebaseerde advertenties op de metadiensten weergeven aan bepaalde groepen gepseudonimiseerde bezoekers van onze website die ook van metadiensten gebruikmaken. 

Er is een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor de VS, dat TransAtlantische Oceaan Kader voor gegevensbescherming (hierna “TADPF”, verdere informatie onder III. 9. van deze gegevensbeschermingsverklaring). Meta heeft zichzelf gecertificeerd volgens de TADPF en is daarom verplicht om te voldoen aan de Europese beginselen voor gegevensbescherming. De overdracht van deze informatie naar de VS is ook gebaseerd op de standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie in overeenstemming met artikel 46 (2c) AVG. Meta heeft ook uitgebreide technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd die zijn ontworpen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen accidentele of onwettige vernietiging of accidenteel verlies, schade, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang. 

10. Google Analytics 

Wij maken op onze website gebruik van Google Analytics, een webanalyse- en advertentiedienst van Google LLC., 1600 Amfitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (hierna “Google”). In deze context worden gepseudonimiseerde gebruiksprofielen aangemaakt en worden cookies en pixeltags (zie IV hierboven) gebruikt. De op deze manier verwerkte informatie over uw gebruik van deze website, zoals 

evenals andere informatie over het gebruik van onze website. De IP-adressen worden geanonimiseerd, zodat ze niet aan u persoonlijk kunnen worden toegewezen (IP-adres).Maskeren). 

Er is een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor de VS, dat TransAtlantische Oceaan Kader voor gegevensbescherming (hierna “TADPF”, verdere informatie onder III. 9. van deze gegevensbeschermingsverklaring). Google heeft zichzelf gecertificeerd volgens de TADPF en dus verplicht om te voldoen aan de Europese beginselen inzake gegevensbescherming. Voor het gebruik van het marketingplatform hebben wij orderverwerkingsovereenkomsten met Google gesloten. Hierin garandeert Google dat zij de gegevens verwerken in overeenstemming met onze instructies en ervoor zorgen dat de rechten van de betrokkene worden beschermd. De informatie kan worden overgedragen aan derden indien dit wettelijk of wettelijk vereist is tot nu toe Derden verwerken deze gegevens namens u. 

Meer informatie over gegevensbescherming in verband met Google Analytics vindt uhier. 

Door Google Analytics te gebruiken, verwerkt Google de informatie namens ons om het gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteiten samen te stellen en om ons andere diensten met betrekking tot website- en internetgebruik aan te bieden met het oog op marktonderzoek en het op de behoeften gebaseerde ontwerp van deze websites. 

Wij gebruiken Google Analytics alleen met geactiveerde IP-anonimisering. Dit betekent dat het IP-adres van de gebruiker door Google wordt ingekort binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. 

Wij hebben de advertentiefuncties van Google Analytics geactiveerd. Hierdoor ontstaan rapporten over doelgroepen, demografische kenmerken zoals leeftijd, geslacht en interesses van sitebezoekers, evenals onze marketingcampagnes. De gegevens hiervoor zijn afkomstig uit campagnes die via Google-diensten worden uitgevoerd, uit op interesses gebaseerde advertenties van Google, het Google Display Netwerk en uit bezoekersgegevens van derden. Hierdoor wordt uw identiteit niet onmiddellijk aan ons bekend gemaakt. Met behulp van deze rapporten kunnen we het gebruikersgedrag in verband met ons online aanbod beter evalueren en de benadering van doelgroepen optimaliseren. 

Als u niet wilt dat er in deze rapporten rekening wordt gehouden met uw gebruikersgedrag, kunt u dit deactiveren via de advertentie-instellingen in uw eigen Google-account of het verzamelen van gegevens door Google Analytics voorkomen, zoals hieronder beschreven. U kunt de verzameling ook beperken door niet in te loggen op uw eigen Google-account wanneer u onze pagina's bezoekt. 

Wij maken geen gebruik van de Universal Analytics met User ID aangeboden door Google. 

Indien nodig worden de verzamelde gegevens doorgegeven aan derden als dit wettelijk vereist is of tot nu toe Derden verwerken de gegevens namens u. 

De via cookies verzamelde gebruikersgegevens worden na 14 maanden automatisch verwijderd. 

Meer informatie over gegevensbescherming in verband met Google Analytics vindt u in deHulp voor Google Analytics. Informatie over het datagebruik van Google vindt u in hunPrivacybeleid. 

11. Winkellijn 

Op onze website gebruiken wij technologie (bijv. trackingpixels) van Ladenzeile GmbH, Zimmerstraße 50, 10888 Berlijn, Duitsland (hierna “Ladenzeile”). Het exploiteert de Ladenzeile en portalen ShopAlike. Deze technologie wordt op uw apparaat uitgevoerd wanneer een bestelproces is voltooid. Anonieme gegevens over uw bestelproces (bijvoorbeeld de waarde van het winkelwagentje) en uw IP-adres worden door Ladenzeile in gepseudonimiseerde vorm geregistreerd. Dit gebeurt op basis van uw toestemming om verkopen toe te schrijven, voor marketingdoeleinden en om civiele claims te bewijzen. Ladenzeile verwijdert de gegevens zodra deze niet langer nodig zijn voor deze doeleinden. Hiervoor verwijzen wij naar de gegevensbeschermingsverklaring van Ladenzeile: https://www.ladenzeile.de/datenschutzerklaerung.html. Als u niet akkoord gaat met tracking, kunt u dit in de browser voorkomen met behulp van de do-not-track-instelling. 

12. ProductenOp 

Wij gebruiken dit op onze website Conversie-Volgen van ProductenOp. Dit is software voor het optimaliseren van voermanagement. De aanbieder is Products Up GmbH, Bahnhofstr. 5, 91425 Simmelsdorf, Duitsland (hierna “Products Up”). Daarmee Conversie-Volgen van ProductenOp Wij kunnen het gedrag van onze websitebezoekers analyseren. Hiervoor worden de pagina's die u bezoekt en uw aankoopactiviteiten geregistreerd, die uw browser bij toegang tot de website naar onze webserver verzendt. Hierdoor kunnen wij website-interacties monitoren, zoals verblijfsduur, Conversies, meet scrollgebeurtenissen, klikken en paginaweergaven van websitebezoekers. Het IP-adres wordt meegenomen in de analyse ProductenOp zo vroeg mogelijk geanonimiseerd zodat de interacties alleen voor de duur van de huidige dag aan de websitebezoeker kunnen worden toegewezen, zodat ze bij een volgend bezoek kunnen worden herkend. De gegevens worden verwijderd zodra deze niet meer nodig zijn voor dit doel. 

Zonder uw toestemming worden er geen cookies in uw browser opgeslagen en wordt er geen informatie uit het geheugen van uw apparaat gelezen. De verwerking vindt plaats op basis van Art. 6 Paragraaf. 1 verlicht. een AVG. De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. U kunt tracking in uw browser voorkomen met behulp van de do-not-track-instelling. 

Voor meer informatie kunt u het privacybeleid van Products Up raadplegen op: https://www.productsup.com/privacy-policy/. 

13. Dynamisch Opbrengst 

Wij gebruiken de Dynamic personalisatiesoftware op onze website Opbrengst GmbH, Unter den Linden 26-30, 10117 Berlijn (hierna “Dynamische Opbrengst“) om de gebruikerservaring te personaliseren door op maat gemaakte productaanbevelingen te creëren en de resultaten te monitoren via A/B-testen en realtime analyses. Er worden ook cookies gebruikt Lokaal Opslag gebruikt. Die van Dynamic Opbrengst De geanalyseerde gegevens helpen ons te begrijpen welke pagina's en producten van bijzonder belang zijn voor websitebezoekers. 

De gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming in overeenstemming met artikel 6, lid. 1 verlicht. een AVG. Het IP-adres, gebruikers-ID's, bezochte pagina's, Verwijzer, URL-parameters, zoekopdrachten/termen, informatie over zoekresultaten, lidmaatschap van doelgroepen, interacties, geografische locatie en technische, niet-gedragsmatige informatie over uw apparaat en browser. De gegevens worden 12 maanden na verzameling verwijderd. 

Als u ook uw toestemming heeft gegeven in Google Analytics, ontvangt Google gegevens van Dynamic Opbrengst verwerkte gegevens/segmenten voor verder gebruik. Informatie over Google Analytics of Google vindt u in deze gegevensbeschermingsverklaring. 

In uitzonderlijke gevallen kunnen de verzamelde gegevens naar het hoofdkantoor van Dynamic worden gestuurd voor technische ondersteuningsmaatregelen Opbrengst in Israël worden uitgezonden. Deze worden gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit in de zin van art. 45 AVG. 

Dat hebben we met Dynamic Opbrengst een opdrachtverwerkingsovereenkomst afgesloten conform art. 28 AVG. Meer informatie over gegevensbescherming bij Dynamic Opbrengst vindt u op https://www.dynamicyield.com/de/gdpr-and-privacy/ en in de gegevensbeschermingsverklaring van Dynamic Opbrengst: https://www.dynamicyield.com/privacy-policy/. 

VI. Rechten van de getroffenen 

Je hebt het recht: 

Om uw rechten als betrokkene jegens ons te doen gelden, kunt u contact met ons opnemen[email protected].