Geld-terug-belofte
Wat zijn de voorwaarden van onze “30 dagen geld-terug-belofte”?
Ongeacht uw wettelijke herroepingsrecht als consument, bieden wij u ook de mogelijkheid om uw contractuele verklaring binnen 30 dagen in tekstvorm (bijvoorbeeld per brief, fax of e-mail) te herroepen.
Om een soepel proces te garanderen, volgt u de onderstaande stappen:
- De termijn van 30 dagen gaat in op de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft of heeft genomen. Om de deadline te halen, volstaat het om de goederen op tijd terug te sturen (datum ontvangstbewijs).
- De herroeping moet worden gestuurd naar: Tennis-Point Europe GmbH, Hans-Böckler-Str. 29-35, 33442 Herzebrock-Clarholz, Duitsland, e-mail: [email protected]
- Bij uitoefening van het uitgebreide contractuele herroepingsrecht moeten de goederen zich in de originele verpakking bevinden (als de goederen in een geschikte verpakking zijn geleverd), compleet, ongebruikt (als de levering nieuw was) en onbeschadigd.
De geld-terug-belofte is niet van toepassing op reeds geleverde producten of diensten op maat. Bij gebruik van de racketbespanservice kan bijvoorbeeld alleen het aankoopbedrag van het racket worden gerestitueerd. Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten op gebreken als de goederen bij levering al gebrekkig waren.