Politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité est actuellement disponible en allemand seulement. Ceux-ci peuvent être trouvés à https://www.tennis-point.de/datenschutz/.
Une traduction nationale sera bientôt ajoutée. Vous trouverez ci-dessous une version traduite en machine dans votre langue locale:

I. Contacter 

Ces informations s'appliquent au traitement des données par : 
 
Tennis Point Europe GmbH 
Hans-Böckler-Str. 29-35 
33442 Herzebrock-Clarholz 
Allemagne 
Courriel :[email protected] 
Téléphone :+49 (0) 5245 / 8353 - 200 
https://www.tennis-point.fr/ 
 
Le délégué externe à la protection des données, Nils Möllers de Keyed GmbH, peut être contacté à l’adresse mentionnée ci-dessus, à l’attention du délégué à la protection des données, ou par e-mail à [email protected].

II. Traitement des données personnelles ainsi que nature et finalité 

1. Hébergement Web 

Pour fournir ce site Web, nous utilisons le service d'hébergement Web Shopify 

Shopify.com. Inc., Le monument @ Un Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105 (ci-après « Shopify »). 

Shopify stocke ce site Web sur ses serveurs (hébergement). Afin de proposer ce site Web, il est nécessaire de faire appel à un service d'hébergement Web. L'utilisation de Shopify s'effectue conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 allumé. f RGPD en raison de notre intérêt économique légitime à mettre notre offre à disposition sur ce site Internet. 

Dans le cadre de l'hébergement, Shopify traite les données personnelles en notre nom dans la suite Les actions de l'utilisateur surviennent : 

Nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Shopify pour l'utilisation de Shopify. Par ce contrat, Shopify assure qu'il traitera les données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et assurera la protection des droits de la personne concernée. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, que TransAtlantique Cadre de confidentialité des données (ci-après « TADPF », informations complémentaires au point III. 9. de la présente déclaration de protection des données). Shopify s'est certifié selon le TADPF et est donc tenu de se conformer aux principes européens de protection des données. La transmission des données personnelles à Shopify est également basée sur les règles internes contraignantes de Shopify en matière de protection des données, conformément à l'art. 46 Par. 2b, 47 du RGPD (appelées Corporate Binding Rules) ainsi que les clauses types de protection des données de la Commission européenne conformément à l'art. 46 Par. 2c) RGPD. Les deux ensembles de réglementations sont ancrés dans l’addendum sur le traitement des données Shopify que nous avons conclu avec Shopify. Shopify est également certifié par des normes de sécurité fiables, notamment PCI-DSS, SOC2, ISO 27001. 

Pour plus d'informations sur la protection des données liées à Shopify, veuillez consulter la politique de confidentialité de Shopify. 

2. Lorsque vous visitez notre site Web 

Lorsque vous visitez notre site Web https://www.tennis-point.fr/ Le navigateur utilisé sur votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur de notre site Web. Ces informations sont temporairement stockées dans ce que l'on appelle un fichier journal. Les informations suivantes sont collectées et stockées sans votre intervention et supprimées des fichiers journaux après 14 jours : 

Les données mentionnées seront traitées par nos soins aux fins suivantes : 

La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe. 1 p. 1 allumé. f RGPD. Notre intérêt légitime découle des finalités de traitement des données énumérées ci-dessus. En cas d'attaque sur notre infrastructure réseau, nous évaluerons votre adresse IP collectée pour faire valoir ou nous défendre contre des poursuites judiciaires. 

Nous utilisons également des cookies et des services d'analyse lorsque vous visitez notre site Web. De plus amples explications peuvent être trouvées dans les sections IV et V de cette déclaration de protection des données. 

3. Dans le cadre d'une commande sur notre boutique en ligne 

Si vous souhaitez commander des produits via notre site Internet en tant qu'invité ou client enregistré, nous traitons les informations obligatoires suivantes : 

Le traitement de ces données a lieu 

Nous travaillons avec vous dans le cadre de votre commande 

Laboratoire de colis GmbH Landwehrstr. 39 80336 Munich également Emarsys Interactive Services GmbH, Willi-Schwabe-Straße 1, 12489 Berlin 

en tant que prestataire de services pour la logistique et les notifications de transactions, à qui nous transmettons les données nécessaires à l'expédition et aux éventuels retours, y compris votre adresse e-mail pour les notifications concernant les numéros de suivi et, le cas échéant, la réception des retours, etc. Le prestataire a été soigneusement sélectionné et mandaté par nos soins et est soumis à nos instructions lié et est régulièrement vérifié, notamment en ce qui concerne les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour la sécurité des données. Il y a un transfert de données vers des pays en dehors de l'EEE en gros n'a pas lieu. Vos données seront transférées entre Tennis-Point Europe GmbH et Tennis-Point Schweiz AG uniquement pour les commandes avec une adresse de livraison en Suisse. 

Le traitement des données a lieu à votre demande et est conforme à l'art. 6 al. 1 p. 1 allumé. b et allumé. f RGPD est nécessaire aux fins indiquées pour l'exécution du contrat et pour d'autres mesures précontractuelles ainsi que pour nos intérêts légitimes. 

Les données personnelles que nous traitons pour la commande seront conservées jusqu'à l'expiration de l'obligation légale de garantie et seront ensuite automatiquement supprimées, sauf si nous le faisons conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 allumé. c DSGVO sont tenus de conserver les données pendant une période plus longue en raison des obligations de conservation et de documentation du droit fiscal et commercial (du HGB, du StGB ou de l'AO) ou vous êtes tenus de conserver les données pendant une période plus longue conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 allumé. a RGPD ont consenti. 

4. Lors de la création d'un compte client 

Nous vous offrons la possibilité de créer un compte client chez nous. Pour vous inscrire et créer un compte client, nous avons besoin des informations obligatoires suivantes : 

De plus, vous pouvez volontairement fournir d’autres informations (telles que votre date de naissance). Le traitement de ces données a lieu 

Nous travaillons avec vous 

Emarsys Interactive Services GmbH, Willi-Schwabe-Straße 1, 12489 Berlin (ci-après «Emarsys“) 

en tant que prestataire de services spécialisé dans la gestion de la relation client en matière de documentation, d'administration età des fins de marketing ensemble, à qui nous enverrons vos données de base (salutation, nom et prénom, code postal, ville, Adresse e-mail). Ce prestataire de services a été soigneusement sélectionné et mandaté par nos soins, est lié à nos instructions et est régulièrement contrôlé, notamment en ce qui concerne les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour la sécurité des données. Il n’y a pas de transfert de données vers des pays hors EEE. 

Le traitement des données a lieu à votre demande et est conforme à l'art. 6 al. 1 p. 1 allumé. b et allumé. f RGPD aux fins indiquées pour l'exécution du contrat et pour d'autres mesures précontractuelles ainsi qu'en raison de nos intérêts légitimes. 

Nous conservons les données personnelles que nous collectons pour l'inscription et la connexion jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de votre compte client. En cas de demande de suppression, nous ne conserverons les informations nécessaires sur vos commandes que si un stockage supplémentaire est requis sur la base de l'art. 6 al. 1 p. 1 allumé b du RGPD est nécessaire à l'exécution du contrat ou nous y sommes obligés conformément à l'article 6, paragraphe 1, du RGPD. 1 p. 1 allumé. c RGPD sont tenus de conserver les données pendant une période plus longue en raison des obligations de conservation et de documentation du droit fiscal et commercial (du HGB, du StGB ou de l'AO). 

5. Dans le cadre de l'utilisation de la fonction de ré-disponible 

Si l'article que vous souhaitez est en rupture de stock, vous pouvez utiliser notre fonction de retour en stock pour être averti dès que l'article sera à nouveau disponible. Pour ce faire, vous devez fournir votre nom et vos coordonnées Adresse e-mail requis. 

Le traitement des données a lieu à votre demande et est conforme à l'art. 6 al. 1 p. 1 allumé. b RGPD et est requise en tant que mesure précontractuelle. 

Les données personnelles que nous collectons seront supprimées après traitement de votre demande, sauf si nous devons les conserver en raison de la nature de votre demande ou si nous le faisons conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 allumé. c RGPD sont tenus de conserver les données pendant une période plus longue en raison des obligations de conservation et de documentation du droit fiscal et commercial (du HGB, du StGB ou de l'AO). 

6. Dans le cadre de l'utilisation de notre formulaire de contact/service client 

Vous pouvez nous envoyer des demandes générales en utilisant le formulaire de contact fourni sur notre site. Nous vous demandons votre nom et prénom ainsi qu'une adresse email valide. Nous avons besoin de ces informations afin de répondre à votre demande 

Toute information personnelle supplémentaire telle que votre adresse, un numéro de commande ou votre numéro de téléphone ne sera enregistrée que si vous fournissez volontairement ces informations. 

Le traitement des données dans le but de nous contacter a lieu à votre demande et sur la base de l'art. 6 al. 1 p. 1 allumé. b RGPD ou pour protéger nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 allumé. f RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la capacité de répondre aux demandes de nos clients et ainsi d'assurer un service client fonctionnel. 

Les données personnelles que nous collectons pour l'utilisation du formulaire de contact seront supprimées après le traitement de votre demande, sauf si nous devons les conserver en raison de la nature de votre demande ou si nous le faisons conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 allumé. c RGPD sont tenus de conserver les données pendant une période plus longue en raison des obligations de conservation et de documentation du droit fiscal et commercial (du HGB, du StGB ou de l'AO). 

un. Bureau frais Service 

Pour traiter votre demande, nous travaillons avec le prestataire spécialisé suivant à qui nous transmettons les données personnelles nécessaires : 

Service client à propos Travaux frais Inc., 2950S.Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403 (ci-après «Bureau frais"). 

Ce prestataire de services a été soigneusement sélectionné et mandaté par nos soins, est lié à nos instructions et est régulièrement contrôlé, notamment en ce qui concerne les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour la sécurité des données. Bureau frais utilise à cet effet des serveurs en Europe ; les données ne sont pas transférées aux États-Unis. De plus amples informations sur la protection des données peuvent être trouvées ici Bureau frais soushttps://www.freshworks.com/privacy/data-hosting/. 

(voir la politique de confidentialité de Klarna à l'adresse :https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy) dans le but de vérifier notre risque de crédit. 

Klarna fait évaluer le risque de crédit par des agences de crédit et reçoit des informations et, si nécessaire, des informations sur la solvabilité sur la base de procédures mathématiques et statistiques (scoring), dont le calcul comprend, entre autres, les données d'adresse et votre date de naissance. 

Klarna travaille avec les agences de crédit suivantes : 

La collecte, le stockage et le transfert sont donc effectués à des fins de contrôle de solvabilité et dans notre intérêt d'éviter les défauts de paiement et de prévenir la fraude sur la base de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1. allumé. f RGPD. Sur la base de ces informations, une probabilité statistique de défaut de paiement et donc votre solvabilité (solvabilité) est calculée. Si la vérification de solvabilité est positive, une commande sur acompte est possible. Si la vérification de crédit est négative, notre système de boutique ne vous permettra pas de payer par acompte. La décision quant à savoir si une commande est également possible sur compte repose uniquement sur une décision automatisée prise par notre système de boutique en ligne, que Klarna ou les agences de crédit mandatées par elle effectuent, afin qu'une vérification manuelle de vos documents par l'un de nos employés n'ait pas lieu séparément. 

Dans la mesure où nous prenons des décisions automatisées ayant un effet juridique, vous avez le droit de recevoir des informations sur la logique impliquée ainsi que sur l'étendue et les effets attendus de ce traitement de données. Vous pouvez faire réviser la décision automatisée par nos soins en exprimant votre point de vue et vous avez le droit à une intervention humaine de notre part. Veuillez nous contacter pour cela[email protected]. 

(ii.) Klarna Payer Maintenant 

1. Transfert instantané Klarna 

Si vous payez votre commande par virement instantané, vous avez simplement besoin de votre numéro de compte, de votre BIC ou code de tri, ainsi que du PIN et du TAN de votre compte bancaire en ligne. Dans le cadre du processus de commande, vous serez automatiquement redirigé vers un formulaire de paiement sécurisé de Klarna Bank AB (« Klarna »). Immédiatement après, vous recevrez une confirmation de la transaction. Nous recevrons alors directement le crédit de transfert. Toute personne disposant d'un compte bancaire en ligne activé avec une procédure PIN/TAN peut utiliser Sofortüberweisung comme moyen de paiement. Veuillez noter que quelques banques ne prennent pas encore en charge le paiement par virement instantané. 

2. Prélèvement Klarna 

Si vous choisissez le mode de paiement par prélèvement automatique lors de votre commande, vous devez fournir les détails de votre compte (IBAN et BIC), qui seront transmis à Klarna. Le montant du paiement doit être payé par prélèvement automatique à la conclusion du contrat et sera débité de votre compte spécifié par Klarna. Le débit a lieu après l'expédition des marchandises. L'heure vous sera communiquée par email. Le mode de paiement par prélèvement automatique nécessite, entre autres, une vérification réussie de votre identité et de votre solvabilité (voir III. 1. e.i.). 

(iii.) Klarna Payer au fil du temps („Paiement échelonné“) 

Si vous sélectionnez le paiement échelonné comme mode de paiement pour votre commande, vos données personnelles seront transmises à Klarna à des fins de contrôle d'identité et de solvabilité. 

Klarna fait évaluer le risque de crédit par des agences de crédit et reçoit des informations et, si nécessaire, des informations sur la solvabilité sur la base de procédures mathématiques et statistiques (scoring), dont le calcul comprend, entre autres, les données d'adresse et votre date de naissance. Pour la procédure exacte, veuillez consulter III. 1.e. je. Vous y trouverez une liste des agences de crédit avec lesquelles Klarna travaille. 

Les données personnelles transmises à Klarna sont généralement à propos du prénom, nom de famille, adresse, date de naissance, sexe, adresse e-mail, adresse IP, numéro de téléphone, numéro de téléphone portable et autres données nécessaires au traitement d'un achat à tempérament. Pour décider de l'établissement, de la mise en œuvre ou de la résiliation d'une relation contractuelle, Klarna collecte et utilise des données et des informations sur le comportement de paiement antérieur de la personne concernée ainsi que des valeurs de probabilité pour son comportement futur (ce que l'on appelle le scoring). Le calcul de la notation est effectué sur la base de procédures mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues. 

Dans la mesure où nous prenons des décisions automatisées ayant un effet juridique, vous avez le droit de recevoir des informations sur la logique impliquée ainsi que sur l'étendue et les effets attendus de ce traitement de données. Vous pouvez faire réviser la décision automatisée par nos soins en exprimant votre point de vue et vous avez le droit à une intervention humaine de notre part. Veuillez nous contacter pour cela [email protected]. 

d. Paiement via Apple Payer 

Nous accepter Paiementfr en utilisant Apple Pay, un service fourni par 
Apple Distribution International Ltée, Hollyhill zone industrielle, Hollyhill, Cork, Irlande, 
ou Apple Inc., Un Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, États-Unis. 

Si vous sélectionnez Apple Pay, le traitement du paiement aura lieu via le dans votre PommePortefeuille mode de paiement enregistré (par exemple carte de crédit). Apple nous envoie simplement une confirmation tokenisé Informations de paiement, mais pas votre numéro de carte réel. Apple lui-même ne stocke pas l'intégralité des données de paiement, mais les traite de manière protégée SécuriséÉlément sur votre appareil. 

Nous n'avons pas accès aux données collectées par Apple. Apple est seul responsable de leur traitement. 

De plus amples informations sur la protection des données avec Apple Pay sont disponibles à l'adresse suivante : 
https://www.apple.com/legal/privacy/ 

e. Paiement via Google Payer 

Nous accepter Paiementfr via Google Pay, un service fourni par 
Google Irlande Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande 
ou Google LLC, 1600 Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. 

Lorsque vous payez avec Google Pay, le paiement est approuvé via le dans votre Googlecompte mode de paiement enregistré (par exemple carte de crédit). Google nous fournit exclusivement le traitement tokenisé Détails de paiement disponibles, mais pas les détails complets de votre carte. 

Nous n'avons pas accès aux données personnelles transmises ou stockées par Google. Google est seul responsable de leur traitement. 

De plus amples informations sur la protection des données chez Google Pay sont disponibles à l'adresse suivante : 
https://support.google.com/googlepay/answer/9039712 

2. Pour expédier votre commande 

Afin de pouvoir expédier votre commande dans notre boutique (Art. 6 Para. 1 p. 1 allumé. b RGPD) ainsi qu'en raison de nos intérêts légitimes à rendre l'expédition aussi simple et fluide que possible (art. 6 al. 1 p. 1 allumé. f RGPD), nous transmettons les données que vous avez fournies comme adresse de livraison et votre adresse e-mail aux prestataires de services d'expédition qui transportent votre envoi, exclusivement à des fins de livraison de marchandises et d'avis individualisé de livraison de marchandises. S'il est nécessaire de convenir d'une date de livraison, par exemple pour des marchandises expédiées (art. 6 al. 1 S .1 allumé. b RGPD) et que vous nous avez fourni votre numéro de téléphone, nous le transmettrons également aux prestataires de services d'expédition qui transportent votre envoi, exclusivement dans le but de convenir d'une date de livraison. Ces prestataires sont soumis au secret postal. 

3. Concernant les demandes d'avis des clients 

un. Avis Google 

L'enquête Google Customer Reviews vous donne la possibilité d'évaluer le processus d'achat sur notre site Web. Si vous acceptez expressément de participer aux avis clients de Google (art. 6 al. 1 p. 1 allumé. a RGPD), Google vous enverra une enquête après la livraison de votre commande. Pour ce faire, nous fournissons les informations suivantes concernant votre commande 

sur 

Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (dans Suite „"Google"). 

Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, que TransAtlantique Cadre de confidentialité des données (ci-après « TADPF », informations complémentaires au point III. 9. de la présente déclaration de protection des données). Google s'est certifié selon le TADPF et est donc tenu de respecter les principes européens de protection des données. Le traitement des données personnelles par Google est également effectué sous la propre responsabilité de Google sur la base des clauses types de protection des données de la Commission européenne conformément à l'article 46 (2c) du RGPD. Google a également mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les informations personnelles contre toute destruction accidentelle ou illégale ou toute perte, dommage, altération, divulgation ou accès non autorisés. Ces mesures de Google sont conformes àNorme ISO/CEI 27001:2013certifié. 

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Cela signifie que nous ne serons plus autorisés à poursuivre à l’avenir le traitement des données décrit ci-dessus et basé sur ce consentement. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Google dans le cadre du programme Google Customer Reviews.icirécupérer. 

b. Pilote de confiance 

Pour améliorer notre service, nous utilisons le portail de notation Trustpilot, exploité par : 

Trustpilot A/S, Pilestraède 58, 5ème étage, 1112 Copenhague, Danemark (dans Suite « Pilote de confiance »). 

Une invitation à laisser un avis est générée pour chaque commande passée via notre site Internet. A cet effet, vos nom, prénom, adresse email ainsi qu'un numéro de référence (numéro de commande pour attribution unique) seront transmis à Trustpilot. Trustpilot n'utilise pas lui-même ces données et ne les transmet pas à des tiers. L'avis est vérifié sur la base du numéro de référence (numéro de commande) à l'aide d'un lien spécialement créé. La soumission d’un avis est volontaire. 

Afin de soumettre une évaluation ou de recueillir les commentaires des clients, vous devez créer/ouvrir un profil utilisateur sur Trustpilot. En plus d'une évaluation pour l'entreprise invitante, des évaluations peuvent également être enregistrées pour n'importe quelle entreprise sur le portail d'évaluation Trustpilot. 

Si un avis est soumis en cliquant sur le lien contenu dans l'invitation, un profil utilisateur est automatiquement créé sur Trustpilot après avoir saisi les données personnelles (nom et adresse e-mail pour vérification). Cela constitue l'acceptation des règles de protection des données et des conditions générales de Trustpilot. Ceux-ci peuvent être consultés sur le site Web de Trustpilot à l'adresse : 

http://de.legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms 

La transmission de vos données personnelles pour l'envoi d'e-mails d'avis après une commande dans notre boutique en ligne est effectuée pour protéger nos intérêts légitimes sur la base de l'art. 6 al. 1 p. 1 allumé. f RGPD. 

c. Commentaires sur les produits Bazaarvoix 

Nous utilisons les services de 

Bazaarvoix Inc., 10901, boulevard Stonelake. Austin, Texas 78759, États-Unis (www.bazaarvoice.com), 

pour connaître votre satisfaction avec les marchandises. Pour ce faire, nous traitons votre adresse e-mail et vos données d'achat pour vous envoyer un e-mail dans lequel nous vous demandons d'évaluer l'achat. Ce traitement de données est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes dans l'évaluation de la gamme de produits. i.S.d. Art. 6 al. 1 p. 1 allumé. f RGPD. Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, que TransAtlantique Cadre de confidentialité des données (ci-après « TADPF », informations complémentaires au point III. 9. de la présente déclaration de protection des données). Bazaarvoix s'est certifié selon le TADPF et est donc tenu de se conformer aux principes européens de protection des données. Il existe également un contrat conforme aux clauses contractuelles types de l'UE pour garantir un niveau approprié de protection des données lors du transfert de données personnelles vers des pays tiers. 

4. Pour les offres de bons d'achat Sovendus GmbH 

Afin de sélectionner une offre de bon d'achat qui vous intéresse actuellement, nous pseudonymisons et chiffrons la valeur de hachage de votre adresse e-mail et de votre adresse IP. 

Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (ci-après «Sovendus“) 

transmises (art. 6 al. 1 f RGPD). 

La valeur de hachage pseudonymisée de l'adresse e-mail est utilisée pour tenir compte d'une éventuelle objection à la publicité. Sovendus utilisé (art. 21 al. 3, art. 6 al.1 p. 1 allumé. c RGPD). L'adresse IP provient de Sovendus utilisé exclusivement à des fins de sécurité des données et est généralement anonymisé après sept jours (art. 6 al.1 p. 1 allumé. f RGPD). Nous transmettons également un numéro de commande pseudonymisé, le montant de la commande avec la devise, l'identifiant de session, le code de coupon et l'horodatage à des fins de facturation. Sovendus (Art. 6 par.1 p. 1 allumé. f RGPD). Si vous êtes intéressé par une offre de bons d'achat de Sovendus Si vous êtes intéressé, il n'y a aucune objection publicitaire à votre adresse e-mail et vous cliquez sur la bannière du bon de réduction qui s'affiche uniquement dans ce cas, nous crypterons votre titre, votre nom et votre adresse e-mail Sovendus transmis pour établir le bon (art. 6 al. 1 allumé. b, f RGPD). 

Plus d'informations sur la manière dont vos données sont traitées Sovendus Veuillez consulter les informations en ligne sur la protection des données surwww.sovendus.de/datenschutz. 

5. Lorsque vous cliquez sur des vidéos YouTube intégrées 

Sur notre site Web, nous nous appuyons sur l'Art. 6 al. 1 p. 1 allumé. f RGPD et nos intérêts légitimes à rendre notre site Internet intéressant pour vous Composants (vidéos) de la société YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA (ci-après « YouTube »), une société de 

Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (dans Suite „"Google"), 

une. 

Nous utilisons l'option « Mode de protection des données étendu » proposée par YouTube : Si vous accédez à une page contenant une vidéo intégrée, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube et le contenu est affiché sur le site Internet en informant votre navigateur. Selon YouTube, en « mode de protection des données étendu », vos données - en particulier le site Web que vous avez visité et les informations spécifiques à l'appareil, y compris l'adresse IP - ne seront transmises au serveur YouTube aux États-Unis que si vous regardez la vidéo. En cliquant sur la vidéo vous déclenchez cette transmission. 

Si vous êtes simultanément connecté à YouTube, ces informations seront attribuées à votre compte de membre YouTube. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte membre avant de visiter notre site Web. 

Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, que TransAtlantique Cadre de confidentialité des données (ci-après « TADPF », informations complémentaires au point III. 9. de la présente déclaration de protection des données). Google s'est certifié selon le TADPF et est donc tenu de respecter les principes européens de protection des données. Le traitement de Les données personnelles collectées par Google sont également basées sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne conformément à l'article 46 (2c) du RGPD. Google a également mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les informations personnelles contre toute destruction accidentelle ou illégale ou toute perte, dommage, altération, divulgation ou accès non autorisés. Ces mesures de Google sont conformes àCertifié norme ISO/IEC 27001:2013. 

De plus amples informations sur la protection des données en relation avec YouTube sont disponibles dans lePolitique de confidentialité de Google. 

6. Pour les demandes de réservation de voyage 

Si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 al. 1 p. 1 allumé. a DSGVO, nous envoyons par e-mail les données suivantes du formulaire de réservation au voyagiste Patricio Travel GmbH, Am Hafen 8, D-94130 Obernzell : 

Nous transmettons également les données personnelles suivantes fournies par vous : 

Vos données sont transmises dans le formulaire de réservation dans le but de garantir que vous recevez de Patricio Travel GmbH des offres de voyage et des documents d'information adaptés à vos intérêts personnels et que vous puissiez être contacté pour une éventuelle réservation d'un voyage avec Patricio Travel GmbH. 

Les données transmises ne peuvent être utilisées par Patricio Travel GmbH qu'aux fins mentionnées. 

7. À d'autres fins 

De plus, nous ne partagerons vos informations personnelles avec des tiers que si : 

8. Informations sur les risques possibles liés au transfert de données vers des pays tiers dangereux, notamment vers les États-Unis 

Un « pays tiers » est un pays situé en dehors de l’Espace économique européen (EEE) dans lequel le RGPD n’est pas directement applicable. Un pays tiers est considéré comme « dangereux » si la Commission européenne n'a pas rendu une décision d'adéquation pour ce pays conformément à l'article 45 (1) du RGPD, qui confirme qu'il existe une protection adéquate des États personnels dans le pays. Le 10 juillet 2023, la Commission européenne a publié le Trans-Atlantique-Data Privacy Framework (TADPF) une nouvelle décision d'adéquation i. S.d. Art. 45, paragraphe 1 du RGPD, adopté pour un trafic de données sécurisé entre l'UE et les États-Unis. Les États-Unis sont donc considérés comme un pays tiers sûr. 

Dans ces informations sur la protection des données, nous vous informons quand et comment nous transférons des données personnelles vers les États-Unis ou d'autres pays tiers dangereux. Nous transmettons vos données personnelles uniquement si le destinataire est certifié selon le TADPF ou si 

Dans le cadre de son service, AWIN stocke des cookies sur les appareils des utilisateurs qui visitent notre site Web pour documenter les transactions (par exemple les prospects et les ventes). Ces cookies ont pour seul objectif d'attribuer correctement le succès d'un support publicitaire et la facturation correspondante au sein du réseau publicitaire. Un cookie contient uniquement des informations sur le moment où un certain support publicitaire a été cliqué par un appareil et, dans le cas d'une commande, le total OR, l'identifiant de la commande, s'il s'agit d'un client nouveau ou existant et l'heure de la commande. Une séquence de numéros individuelle qui ne peut pas être attribuée à l'utilisateur individuel est stockée dans les cookies de suivi. 

être documenté. 

Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en configurant le logiciel de navigation en conséquence ; Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, il est possible que toutes les fonctions de ce site Internet ne puissent pas être utilisées dans leur intégralité. Veuillez noter que si vous désactivez l'affichage des publicités personnalisées d'AWIN et d'autres partenaires publicitaires, vous continuerez à recevoir des publicités moins adaptées à vos intérêts/comportement de navigation. De plus amples informations peuvent être trouvées dans lePolitique de confidentialité d'AWIN. 

2. Publicité Microsoft 

Nous utiliser Suivi des conversions de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis.Cela nous permet de suivre les activités des utilisateurs sur notre site Web s'ils ont accédé à notre site Web via des publicités de Microsoft Advertising. 
Si vous accédez à notre site Web via une annonce Microsoft Advertising, un cookie sera placé sur votre ordinateur. Microsoft stocke des données sur l'utilisation du site Web (par exemple la durée du séjour, les zones du site Web qui ont été consultées et la publicité que vous avez utilisée pour accéder à notre site Web) ainsi que, dans le cas d'une commande basée sur celle-ci, le montant de la commande et l'heure de la commande. Les informations sur votre identité ne sont pas collectées. 

Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, que TransAtlantique Cadre de confidentialité des données (ci-après « TADPF », informations complémentaires au point III. 9. de la présente déclaration de protection des données). Microsoft s'est certifié selon le TADPF et est donc tenu de respecter les principes européens de protection des données. Dans le cas où des données personnelles sont transférées de Microsoft vers les États-Unis, cela se fera également sur la base des clauses types de protection des données de la Commission européenne conformément à l'article 46 (2c) du RGPD. Microsoft a également mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les informations personnelles contre toute destruction accidentelle ou illégale ou toute perte, dommage, altération, divulgation ou accès non autorisés. Ces mesures de Microsoft sont conformes àCertifié norme ISO/IEC 27001:2013. 

En outre, nous avons conclu un accord de traitement des commandes avec Microsoft pour l'utilisation de Microsoft Advertising. Par ce contrat, Microsoft garantit qu'il traitera les données conformément au règlement général sur la protection des données et assurera la protection des droits de la personne concernée. 

Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez également refuser l'installation nécessaire d'un cookie - par exemple en utilisant un paramètre de navigateur qui désactive généralement l'installation automatique des cookies. De plus amples informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft Advertising sont disponibles sur le siteSite Web de Microsoft. 

3. Éconda Analyse Web 

Afin d'optimiser le site internet et les bases de données en arrière-plan, nous utilisons des solutions d'analyse web éconda GmbH, Eisenlohrstr. 43, 76135 Karlsruhe (ci-après «éconda“). 

Pour les procédures utilisées, des profils d'utilisation sont créés sous un pseudonyme. Des cookies sont également utilisés à cet effet. Éconda est autorisé à utiliser le label de qualité « Protection des données testée » pour le domaine « Contrôle de la boutique en ligne ». Celui avec le éconda-La technologie ne sera pas utilisée pour vous identifier personnellement en tant que visiteur de ce site Web sans votre consentement séparé et ne sera pas combinée avec des données directement personnelles sur le porteur du pseudonyme. Pour plus d'informations, veuillez visiterwww.econda.de. 

4. Emarsys Extension Web 

Extension Web-Cookies de suivi/balise pixel : nous utilisons le biscuitBalise /pixel de Emarsys Interactive Services GmbH, Willi-Schwabe-Straße 1, 12489 Berlin, (ci-après «Emarsys Extension Web") pour créer des newsletters et des newsletters adaptées à vous et à vos intérêts. Nous utilisons à cet effet les informations existantes, telles que les confirmations de réception et de lecture des e-mails, les informations sur votre ordinateur et votre connexion à Internet, le système d'exploitation et la plate-forme, votre historique de navigation, la date et l'heure de visite sur la page d'accueil, les produits/Articles que tu as regardé. Nous utilisons généralement ces informations sous forme pseudonymisée, mais si nécessaire également pour vous envoyer des newsletters correspondant à vos centres d'intérêt. 

Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité personnalisée via newsletter, vous pouvez le faire à tout moment par email[email protected]contredire. Alternativement, vous pouvez vous désinscrire en utilisant le lien de désinscription présent à la fin de chaque newsletter. 

5. Méta Reciblage 

Nous utilisons des services de publicité Méta Plateformes Irlande Limité, 4 000 $ Canal Square, Dublin 2, Irlande (ci-après «Méta“) une. Il y a une balise pixel sur notre site Web provenant de Méta intégré. C'est un Java Scénario-Code par lequel les données relatives à l'utilisation du site Web sont stockées. Cela inclut votre adresse IP, le navigateur utilisé ainsi que les pages de démarrage et de destination. Ces informations sont envoyées aux serveurs de Méta diffusé aux USA. Là, il est automatiquement vérifié si vous un méta-cookie ont économisé. Au cours de ce processus, vous ne serez pas affecté par la comparaison des données par nous ou par vous. Méta personnellement identifié. Cela nous permet d'afficher des publicités personnalisées et basées sur les intérêts sur les métaservices à certains groupes de visiteurs pseudonymisés de notre site Internet qui utilisent également les métaservices. 

Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, que TransAtlantique Cadre de confidentialité des données (ci-après « TADPF », informations complémentaires au point III. 9. de la présente déclaration de protection des données). Méta s'est certifié selon le TADPF et est donc tenu de se conformer aux principes européens de protection des données. Le transfert de ces informations vers les États-Unis repose également sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne conformément à l'article 46 (2c) du RGPD. Méta a également mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale ou la perte accidentelle, les dommages, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés. 

10. Google Analytics 

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web et de publicité de Google LLC., 1600, sur notre site Web. Amphithéâtre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (ci-après « Google »). Dans ce contexte, des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies et des balises pixel (voir IV ci-dessus) sont utilisés. Les informations ainsi traitées concernant votre utilisation de ce site Web, telles que 

ainsi que d'autres informations sur l'utilisation de notre site Web. Les adresses IP sont anonymisées afin qu'elles ne puissent pas vous être attribuées personnellement (adresse IP).Masquage). 

Il existe une décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis, que TransAtlantique Cadre de confidentialité des données (ci-après « TADPF », informations complémentaires au point III. 9. de la présente déclaration de protection des données). Google s'est certifié selon le TADPF et donc tenu de se conformer aux principes européens de protection des données. Nous avons conclu des contrats de traitement des commandes avec Google pour l'utilisation de la plateforme marketing. Google garantit ainsi qu'il traite les données conformément à nos instructions et veille à ce que les droits de la personne concernée soient protégés. Les informations peuvent être transférées à des tiers si la loi ou la loi l'exige. jusqu'à présent Des tiers traitent ces données en votre nom. 

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en relation avec Google Analyticsici. 

En utilisant Google Analytics, Google traite les informations en notre nom pour évaluer l'utilisation du site Internet, pour établir des rapports sur les activités du site Internet et pour nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site Internet et d'Internet à des fins d'études de marché et de conception de ces sites Internet en fonction des besoins. 

Nous utilisons uniquement Google Analytics avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP de l'utilisateur est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. 

Nous avons activé les fonctions publicitaires de Google Analytics. Cela crée des rapports sur les groupes cibles, les caractéristiques démographiques telles que l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site, ainsi que nos campagnes marketing. Les données proviennent de campagnes menées via les services Google, de publicités ciblées par centres d'intérêt de Google, du réseau Display de Google et de données de visiteurs de tiers. Cela ne nous révèle pas immédiatement votre identité. Grâce à ces rapports, nous pouvons mieux évaluer le comportement des utilisateurs en relation avec nos offres en ligne et optimiser l'approche des groupes cibles. 

Si vous ne souhaitez pas que votre comportement d'utilisateur soit pris en compte dans ces rapports, vous pouvez le désactiver via les paramètres publicitaires de votre propre compte Google ou empêcher la collecte de données par Google Analytics comme décrit ci-dessous. Vous pouvez également limiter la collecte en ne vous connectant pas à votre propre compte Google lorsque vous visitez nos pages. 

Nous n'utilisons pas Universal Analytics avec User ID proposé par Google. 

Si nécessaire, les données collectées seront transférées à des tiers si cela est requis par la loi ou jusqu'à présent Des tiers traitent les données en votre nom. 

Les données utilisateur collectées via les cookies sont automatiquement supprimées après 14 mois. 

De plus amples informations sur la protection des données en relation avec Google Analytics peuvent être trouvées dans leAide Google Analytics. Des informations sur l'utilisation des données par Google peuvent être trouvées dans leurPolitique de confidentialité. 

11. Ligne de boutique 

Sur notre site Internet, nous utilisons une technologie (par exemple des pixels de suivi) de Ladenzeile GmbH, Zimmerstraße 50, 10888 Berlin, Allemagne (ci-après « Ladenzeile »). Elle exploite le Ladenzeile et les portails Achetez dans les mêmes conditions. Cette technologie est exécutée sur votre appareil lorsqu'un processus de commande est terminé. Les données anonymes concernant votre processus de commande (par exemple la valeur du panier) ainsi que votre adresse IP sont enregistrées sous une forme pseudonymisée par Ladenzeile. Ceci est effectué sur la base de votre consentement afin d'attribuer des ventes, à des fins de marketing et de prouver des poursuites civiles. Ladenzeile supprime les données dès qu'elles ne sont plus nécessaires à ces fins. À cette fin, nous renvoyons à la déclaration de protection des données de Ladenzeile : https://www.ladenzeile.de/datenschutzerklaerung.html. Si vous n'acceptez pas le suivi, vous pouvez l'empêcher dans le navigateur en utilisant le paramètre Do-not-track. 

12. ProduitsUp 

Nous l'utilisons sur notre site Web Conversion-Suivi de ProduitsUp. Il s'agit d'un logiciel permettant d'optimiser la gestion des flux. Le fournisseur est Products Up GmbH, Bahnhofstr. 5, 91425 Simmelsdorf, Allemagne (ci-après « Produits Up »). Avec ça Conversion-Suivi de ProduitsUp Nous pouvons analyser le comportement des visiteurs de notre site Web. À cette fin, les pages que vous visitez et votre activité d'achat, que votre navigateur transmet à notre serveur Web lorsque vous accédez au site Web, sont enregistrées. Cela nous permet de surveiller les interactions sur le site Web telles que la durée du séjour, Conversions, mesurez les événements de défilement, les clics et les pages vues des visiteurs du site Web. L'adresse IP est incluse dans l'analyse ProduitsUp anonymisés le plus tôt possible afin que les interactions ne puissent être attribuées au visiteur du site Web que pour la durée de la journée en cours au maximum, afin qu'il puisse être reconnu lors d'une nouvelle visite. Les données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à cette fin. 

Sans votre consentement, aucun cookie ne sera stocké dans votre navigateur et aucune information ne sera lue dans la mémoire de votre appareil. Le traitement a lieu sur la base de l'art. 6 al. 1 allumé. un RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment. Vous pouvez empêcher le suivi dans votre navigateur en utilisant le paramètre Do-not-track. 

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Products Up à l'adresse : https://www.productsup.com/privacy-policy/. 

13.Dynamique Rendement 

Nous utilisons le logiciel de personnalisation Dynamic sur notre site Internet Rendement GmbH, Unter den Linden 26-30, 10117 Berlin (ci-après « Dynamic Rendement") pour personnaliser l'expérience utilisateur en créant des recommandations de produits personnalisées et en surveillant les résultats via des tests A/B et des analyses en temps réel. Des cookies sont également utilisés Locale Stockage utilisé. Celui de Dynamic Rendement Les données analysées nous aident à comprendre quelles pages et quels produits présentent un intérêt particulier pour les visiteurs du site Web. 

Le traitement des données est basé sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, du RGPD. 1 allumé. un RGPD. L'adresse IP, les identifiants des utilisateurs, les pages consultées, Référent, paramètres d'URL, requêtes/termes de recherche, informations sur les résultats de recherche, appartenance à des groupes cibles, interactions, situation géographique ainsi que informations techniques et non comportementales sur votre appareil et votre navigateur. Les données seront supprimées 12 mois après la collecte. 

Si vous avez également donné votre consentement dans Google Analytics, Google recevra des données de Dynamic Rendement données/segments traités pour une utilisation ultérieure. Vous pouvez trouver des informations sur Google Analytics ou Google dans cette déclaration de protection des données. 

Dans des cas exceptionnels, les données collectées pourront être envoyées au siège de Dynamic pour des mesures d'assistance technique. Rendement être transmis en Israël. Celles-ci sont garanties par une décision d'adéquation au sens de l'art. 45 RGPD. 

Nous avons avec Dynamic Rendement a conclu un contrat de traitement des commandes conformément à l'art. 28 RGPD. Plus d’informations sur la protection des données chez Dynamic Rendement peut être trouvé sur https://www.dynamicyield.com/de/gdpr-and-privacy/ et dans la déclaration de protection des données de Dynamic Rendement: https://www.dynamicyield.com/privacy-policy/. 

VI. Droits des personnes concernées 

Vous avez le droit : 

Pour faire valoir vos droits de personne concernée contre nous, veuillez nous contacter[email protected].